ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет политику Автономной некоммерческой организации «Служба оказания социальной и юридической помощи» (далее - Оператор) в отношении обработки персональных данных и устанавливает порядок получения, защиты, хранения и обработки персональных данных пользователей сайта https://svc-nsk.ru (далее - Сайт).
1.2. Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ-152), а также иными нормативными правовыми актами в области защиты персональных данных.
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
1.4. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на законной и справедливой основе.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программного обеспечения, размещённых в сети Интернет по адресу https://svc-nsk.ru.
2.2. Оператор - Автономная некоммерческая организация «Служба оказания социальной и юридической помощи» (ОГРН 1235400021317, ИНН 5405085080), осуществляющая обработку персональных данных.
2.3. Пользователь - это любой посетитель Сайта, предоставивший свои персональные данные Оператору.
2.4. Персональные данные - это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.5. Обработка персональных данных - это любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Информация, указанная Пользователем в поле «Ваш вопрос (кратко)» при заполнении формы записи на приём;
• Данные, автоматически передаваемые Сайтом в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (IP-адрес, информация о браузере, часовой пояс, файлы cookie).

3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).
4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Предоставление Пользователю юридических консультаций (в том числе бесплатных в рамках социального проекта);
• Запись Пользователя на личный приём к юристу;
• Обработка заявок, поступивших через формы обратной связи на Сайте;
• Связь с Пользователем (по телефону, электронной почте, через мессенджеры) для уточнения обстоятельств дела и согласования времени приёма;
• Улучшение качества работы Сайта, проведения статистических и иных исследований.

5. Основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием для обработки персональных данных является:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Договор, заключаемый между Оператором и Пользователем (в том числе путём акцепта Пользователем условий настоящей Политики и Пользовательского соглашения);
• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое в форме заявки на Сайте или в ином порядке.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таковых.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь явно выразил своё согласие на такую передачу;
• Передача необходима для оказания услуги Пользователю (например, передача данных в CRM-систему или сервис рассылки уведомлений);
• Передача предусмотрена законодательством РФ.

6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством РФ. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь, заполняя любую форму на Сайте и/или отправляя свои персональные данные Оператору, выражает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
8.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия Политики всегда доступна Пользователю по адресу: https://svc-nsk.ru/privacy-policy.
8.3. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• По телефону: 8 (383) 244-93-37
• По электронной почте: svc-nsk@mail.ru

Почтовым отправлением по адресу: 630028, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова 336, кв.7